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MY EUROPE VISA et PASSAERO, sont des systèmes informatiques édités pour la société CAPAGO spécialisée dans la mise en place et le traitement des demandes de VISA pour le compte des consulats, permettant :

• d'accéder aux informations sur les demandes de VISA,
• la prise de rendez-vous de la demande,
• la constitution de la demande,
• la validation du dossier documentaire,
• le suivi et la livraison au consulat,
• le suivi et la livraison auprès des demandeurs.

La solution informatique pour les demandes de VISA Schengen est potentiellement disponible sur l'ensemble de la planète pour le compte des consulats européens (espace Schengen).

L'application PASSAERO (Gestion des demandes de visa et suivi opérationnel) a été créée, développée et mise en exploitation par les équipes d'HELIOP.

Ce logiciel métier développé en technologie Web a pour objectif
de gérer toute la procédure "de demande de VISA Schengen pour l'ensemble
des consulats désirant externaliser cette prestation".

Un premier site a été mis en exploitation par les équipes d'Heliop à Johannesbourg en Afrique du Sud, pour le compte du consulat de France et du ministère des affaires étrangères français.

HELIOP est intervenu sur l'ensemble des aspects de la solution informatique ainsi que sur la mise en place de la structure physique et juridique.

• Analyse et réponse à appels d'offres pour les demandes d'externalisation Visa Schengen
• Analyse technique et opérationnelle pour la réalisation de l'application
• Mise en place du système informatique et des réseaux associés (avec le groupe Upsale)
• Mise en place du tracking des dossiers avec douchette code à barres
• Mise en place de la vidéo surveillance et de la sécurité
  
• Constitution d'un référentiel de documents par typologie de VISA
• Mise en place des procédures techniques et opérationnelles sur site
• Formation des équipes aux procédures VISA et à l'application PASSAERO.