Caractéristiques d’une application SaaS :
- l’application est située directement sur Internet ou un réseau privé. L’accès à l’application se fait par le réseau pour son utilisation et son administration

- la gestion du service et de la tarification est centralisée

- Tous les clients utilisent la même instance (le même logiciel), etl’architecture est multitenant ( un tenant = un compte client/plusieurs utilisateurs). les données clients sont cloisonnées de manière virtuelle par tenant, pour assurer la confidentialité et une gestion individualisée. l’architecture multi-tenant simplifie donc la gestion de l’application pour l’éditeur car une seule instance doit être administrée par l’hébergeur. L’expérience montre qu’un seul client ne peut pas alourdir excessivement la plateforme, la qualité de service reste donc généralement stable. Des milliers de clients et utilisateurs peuvent utiliser une seule instance.

- Les mises à jour sont disponibles instantanément pour toute la plateforme car elles sont centralisées. Ces mises à jour ne nécessitent donc aucun patch à télécharger côté client : la configuration sur site client est minimale ou nulle.

- tarification par abonnement souvent basée sur le nombre d’utilisateurs, accompagnée de suppléments correspondants généralement à une qualité de service et une capacité de stockage supérieure.

Les revenus sont souvent plus faibles, mais récurrents, ce qui leur permet d’être plus prévisibles, à la manière des forfaits de maintenance pour les logiciels classiques

Cette définition exclut les software appliances et permet de différencier l’ASP (à voir dans un prochain post ;) )

Cyrille"

Le SAAS est donc une application web hébergée et partagée pour l'ensemble des utilisateurs, accessible de n'importe ou sur la terre, ou au contraire accessible uniquement dans le réseau de l'entreprise.

Le SAAS ne requiert que peut d'éléments pour fonctionner sur un poste utilisateur :

• Un connexion internet fiable
• Un navigateur web

HELIOP opère, maintient et développe depuis 2003 des applications Web en SAAS dans différents domaines (logistique, juridique, immobilier, traitements de déchets...) intégrant les processus métiers, les workflows de production et la dématérialisation des processus et la dématérialisation des documents pour le compte de client entreprise (BtoBtoB) ou pour leurs clients  (BtoBtoC).

Pour plus d'informatoins n'hésitez pas à nous contacter.