Expertise métiers:

• Dématérialisation des processus (logistique, centre d'appel, traitements de déchets, impressions numériques, gestion commerciale...)
• Numérisation des documents (transports, catering, nomenclature et coupons réponses, pièces comptables...)
• Worflow de gestion (planning, exploitation de la production, production externalisée,
• Exploitation de données (code à barres, dossiers PDF, saisie de coupons, traitements manuels, CRM, gestion de dossiers ...)

Expertise informatique :

• Expertise LAMP (Linux, Apache, MySQL et PHP)
• Compétences Web 2.0 (Ajax, XHTML, CSS, RSS, ...)
• Développement en PHP, C# (.Net2), Java, C, VB, ASP, ActionScript (Flash)
• Bases de données MySQL, SQL Lite, SQL Server, Oracle
• Open source : Magento, Sugar CRM, Joomla, Mantis, Glpi
• Logiciels CRM : DynamicsCRM de Microsoft 
• Maîtrise des OS Windows et Linux
• Hébergement sur nos serveurs dédiés et mutualisés avec une supervision 24h/24
• Transactions en ligne suivant les standards des banques françaises (CIC, BNP-Paribas, Crédit Mutuel, Société Générale, .)
• Édition de progiciels, d'ERP, de PGI et d'applications Web en multi architecture (local, Client/Serveur et SaaS, .)
• Télémaintenance des serveurs et des PC
• Hot Line niveaux 1 et 2
• Conception et gestion des FAQ
• Rédaction des manuels d'utilisation: Administrateur et Utilisateur

Technique télécoms :

• Interconnexion avec des systèmes d'information (VPN, FTP, XDSL, Vsat, LLI, LS, .)
• VoIP, SMS, MMS et Fax mailing

Technique vidéo :

• Installation et gestion des sites avec camera IP
• Infographisme :

Logo, illustration, vidéo et montage photo

• Design, ergonomie des interfaces de progiciels, d'ERP, d'applications Web et de sites Internet
• Animations visuelles et sonores en Flash, GIF,
• Édition de documents commerciaux, slideshows,
• Conseil et maitrise d’ouvrage marketing e-business :

B to B et B to C

• Analyse et compréhension métier / processus / marché / cible / concurrence
• Réflexion et recherche des valeurs d'usage et des bénéfices
• Élaboration des stratégies et choix des actions avec évaluation financière
• Recherche logo et slogan
• Dépôt et gestion de noms de domaines et de marques
• Élaboration des offres services / produits (fiches produits, bons de commandes, conditions générales de vente, .)
• Rédactions des contenus institutionnels, commerciaux et RP
• Édition de sites Internet (institutionnel, e-commerce, e-business, .)
• Référencement avec élaboration et mise en ouvre de la stratégie, des actions et de leurs suivis
• Elaboration et mise à disposition des rapports et des statistiques quantitatifs et qualitatifs
• Conception et gestion des outils de communications on line (fax-mailing, RP, e-mailing, vidéo mail, affiliation, ).
• Suivi, contrôle et optimisation des actions de visibilité et des campagnes de marketing on line (remise en cause perpétuelle)
• Coordination des différents prestataires pour vos campagnes
• Slogans et base lines
• Rédaction de contenus institutionnels, marketing et commerciaux
• Conception et édition des documents commerciaux (Bons de commandes, Devis, Argumentaires,... ).
• Conception de mailing (fax, courrier, e-mail et vidéo-mail)
• Création et gestion de contenus pour le référencement
• Communiqués de presse
• Chaque projet à un coût. Du financement à la définition de votre retour sur investissement, nos experts e-business sauront vous épauler.